Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Respostas rápidas sobre conta, inscrição, estudo e criação de cursos.
Conta e acesso
Como crio minha conta?
Clique em Criar conta grátis no topo da página. Você pode entrar com sua conta Google ou preencher nome, e-mail e senha. É gratuito.
Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de entrada, clique em Esqueceu sua senha e siga as instruções enviadas para o seu e-mail. Se você criou a conta com o Google, basta usar o botão do Google de novo.
Posso usar a mesma conta no celular e no computador?
Sim. Entre com o mesmo e-mail em qualquer aparelho: seus cursos e seu progresso acompanham a sua conta.
Como altero meu nome ou e-mail?
No menu com seu nome, no canto superior direito, abra Conta. Lá você atualiza seus dados pessoais e preferências.
Inscrição em cursos
Como me inscrevo em um curso?
Abra o curso em Cursos e clique em Quero me inscrever.
Por que meu acesso precisa de aprovação?
Para garantir que os cursos cheguem ao público para o qual foram desenhados. E-mails @unesp.br e @interssan.org entram na hora; os demais preenchem um formulário curto e a equipe aprova.
Pedi acesso. Quanto tempo demora?
A equipe analisa os pedidos em dias úteis. Quando o pedido é aprovado, o curso aparece em Meus cursos, pronto para começar.
Os cursos são pagos?
Não. Todos os cursos do Saberes são gratuitos.
Estudo e progresso
Onde encontro os cursos em que estou inscrito?
Em Meus cursos, no topo da página, sempre que estiver conectado.
Meu progresso fica salvo?
Sim, automaticamente. Você pode parar a qualquer momento e continuar de onde parou, em qualquer aparelho.
Os cursos têm certificado?
Cada curso informa, na própria página, se emite certificado e quais são os critérios de aprovação.
Posso assistir às aulas pelo celular?
Sim. A plataforma funciona no navegador do celular, sem precisar instalar nada.
Existe aplicativo do Saberes?
Os aplicativos oficiais para Android e iOS estão a caminho. Enquanto isso, a plataforma funciona completa no navegador do celular.
Os cursos têm tutoria?
Sim. Cada curso conta com um tutor virtual, que tira dúvidas sobre o conteúdo a qualquer hora, e com tutores humanos da equipe do INTERSSAN, que acompanham a turma e dão retorno nas atividades.
Para professores
Quero criar um curso no Saberes. Como faço?
Fale com a equipe pela página de Contato. Depois de liberado, você cria e edita seus cursos no Studio, o ambiente de criação da plataforma.
Consigo trazer meu curso do Moodle ou do Google Classroom?
Sim. A equipe do INTERSSAN apoia a migração: materiais, vídeos e questionários podem ser reaproveitados. Entre em contato para combinarmos o melhor caminho para o seu curso.
Nenhuma pergunta encontrada. Tente outra palavra ou fale com a equipe abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe responde em dias úteis. Conte o nome do curso e o e-mail da sua conta para agilizar.